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Alicante, Espagne, 14 novembre 2023 : Ink Innovation, une entreprise de technologie de voyage, a signé un accord avec Marabu OÜ, une nouvelle compagnie aérienne de loisirs en démarrage. Ink fournit ses solutions de contrôle des départs (Ink DCS) et d'enregistrement en ligne à Marabu, qui a commencé ses opérations aériennes quatre mois seulement après la création de l'entreprise.
Marabu, qui propose des vols depuis l'Allemagne vers des destinations de loisirs dans toute la Méditerranée, a choisi Ink pour soutenir la mise en place rapide de ses opérations et permettre une expérience inégalée pour les passagers.
"Nous avons besoin d'un partenaire aussi flexible et rapide que nous. Avec Ink, nous avons réussi à déployer le DCS en seulement deux mois", a déclaré Diana Strauss, directrice du parcours client chez Marabu. "L'équipe est très motivée pour trouver des solutions techniques axées sur les passagers et les opérations."
Marabu a mis en œuvre le système de contrôle des départs hébergé dans le nuage d'Ink. Ce système permet à Marabu de gérer ses opérations dans le nuage, notamment l'enregistrement, l'embarquement, la gestion des vols et le traitement des bagages. Ink Web Check-In permettra aux passagers de s'enregistrer facilement en ligne, ce qui accélérera leur voyage à l'aéroport. En combinant Ink DCS et Ink Web Check-in, Marabu peut laisser l'enregistrement en ligne ouvert aussi tard que les comptoirs.
Marabu est en train de mettre en œuvre l'utilisation du système dans plusieurs stations des îles Canaries, dont l'aéroport de Gran Canaria (LPA), l'aéroport de Fuerteventura (FUE), l'aéroport de Tenerife South (TFS) et l'aéroport César Manrique-Lanzarote (ACE). Au total, le DCS sera bientôt opérationnel dans sept stations, ce qui englobera non seulement les îles Canaries, mais aussi des aéroports en Allemagne et en Égypte. Une nouvelle expansion est prévue pour l'été 2024.
"Ink DCS permet un traitement rapide des passagers et est très intuitif et facile à apprendre pour nos agents d'enregistrement", a déclaré Arturs Karasevs, personne désignée pour les opérations au sol, Marabu.
"Nous nous réjouissons de soutenir les plans de croissance à long terme de Marabu, qui cherche à se développer en Europe. Notre gamme de solutions flexibles et faciles à mettre en œuvre pour le traitement des passagers simplifie la mise en place de nouvelles opérations aériennes tout en améliorant l'expérience des clients", a déclaré Blaine PowellDirecteur des ventes, Ink.
InkDCS est un système de contrôle des départs basé sur le cloud. Faisant partie de l'écosystème Ink, il fournit une plateforme de livraison complète, interactive et multicanal pour la phase d'accomplissement du voyage du passager à l'aéroport. Traitez les passagers et les bagages, attribuez des sièges, vendez des accessoires en temps réel sous une interface commune. Elle est conçue pour offrir au passager un voyage connecté vers et à travers l'aéroport. Ink DCS est certifié sur toutes les principales plateformes d'utilisation commune.
Marabu OÜ a été fondée à Tallinn, en Estonie, en 2022, en tant que compagnie aérienne de loisirs pour le marché européen. La compagnie aérienne publique estonienne Nordica agit en tant que partenaire d'exploitation. Depuis l'été 2023, Marabu dessert les aéroports de Hambourg et de Munich et propose aux voyageurs un large choix de destinations attrayantes en Égypte, en Grèce, en Italie, en Croatie, au Portugal et en Espagne. Comme sa compagnie sœur Condor, Marabu fait partie du groupe Attestor.
Pour plus d'informations, veuillez consulter : https://www.flymarabu.com
Ink Innovation S.L. est un fournisseur de technologies de voyage dont l'expertise principale porte sur les voyages connectés et l'expérience des passagers. Ink aide les aéroports, les compagnies aériennes, les agents d'escale et les autres opérateurs du secteur à travailler de manière plus flexible. L'écosystème unique d'Ink comprend la biométrie, la blockchain, les systèmes mobiles et cloud, et les dispositifs en libre-service pour améliorer le flux opérationnel.
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