AIS Airlines choisit Ink Innovation pour accélérer l'enregistrement
AIS Airlines, une compagnie aérienne néerlandaise basée à l'aéroport de Lelystad, s'est associée à Ink Innovation pour proposer aux passagers un service d'enregistrement en ligne unifié.
Ink Web Check-in est une solution clé en main qui sert d'intermédiaire entre le système des compagnies aériennes et les systèmes de contrôle des départs (DCS) des prestataires de services d'assistance au sol. Cette collaboration permet à AIS Airlines de bénéficier de l'expertise d'Ink avec les différentes plateformes DCS. L'intégration sans effort évite tout travail de développement de la part de la compagnie aérienne ou des prestataires de services d'assistance en escale.
AIS Airlines offre désormais une expérience utilisateur cohérente à ses passagers, quel que soit le DCS en charge du vol. Avec Ink Web Check-in, le processus d'enregistrement est rationalisé, ce qui permet aux passagers de commencer leur voyage plus rapidement et sans stress.
L'enregistrement en ligne est un service essentiel pour nos activités. Nos principaux clients sont des voyageurs d'affaires qui privilégient l'efficacité. L'un de nos atouts est notre processus d'embarquement rapide, qui exige des passagers qu'ils arrivent à l'aéroport seulement 45 minutes avant le départ. En activant l'enregistrement en ligne, les passagers peuvent accélérer encore le processus d'embarquement ou faciliter la prise des vols de correspondance. Nous sommes synonymes d'excellence du service, et la possibilité de s'enregistrer en ligne nous aidera à attirer davantage de passagers sur AIS Airlines.
Nicole Scheffer, directrice commerciale d'AIS Flight Academy et d'AIS Airlines.
Le nouveau système profite non seulement aux voyageurs, mais il améliore également l'efficacité opérationnelle de l'aéroport. AIS Airlines et son personnel d'assistance au sol bénéficieront d'une formation et d'une assistance de la part des équipes de livraison et d'assistance d'Ink, ce qui garantira une adoption harmonieuse et efficace du système.
Nicole Scheffer a ajouté : "L'offre d'Ink s'est distinguée par la communication et le suivi de l'équipe : "L'offre d'Ink, la communication au sein de l'équipe et le suivi ont été remarquables. Leur bonne réputation et leur familiarité avec les compagnies aériennes et les opérations comme les nôtres ont fait d'eux un choix évident et le partenaire idéal pour nous".
Chez Ink, nous nous engageons à fournir des solutions innovantes qui répondent aux besoins évolutifs des compagnies aériennes et de leurs clients. Nous sommes impatients de travailler avec AIS Airlines et de voir l'impact positif que cela aura sur la satisfaction des clients des compagnies aériennes.
Janet Richards, Chief Commercial Officer chez Ink