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Comment transformer les opérations et l'interaction avec les passagers : La vision d'Ink à PTE 2024
Ink Innovation partage sa vision des voyages connectés à Passenger Terminal Expo pour réimaginer les opérations aéroportuaires.
Repenser l'interaction avec les passagers : Les points forts d'Ink à PTE 2024
Lors du salon Passenger Terminal Expo (PTE) à Francfort, Ink a donné vie à sa vision "Connected Journeys", offrant un aperçu audacieux et pratique de l'avenir des opérations aéroportuaires.
Alors que les aéroports s'efforcent de répondre à l'évolution rapide des attentes des passagers, Ink a introduit une nouvelle approche : une approche qui remplace les files d'attente de quatre heures pour l'enregistrement par des expériences de voyage fluides et technicisées. L'objectif est d'aider les aéroports à s'affranchir des limites imposées par le passé et à se transformer en centres d'étapes connectés.
"Notre objectif va au-delà de l'acte de voyager ; il s'agit de créer des liens significatifs tout au long du voyage", a déclaré Blaine Powell, directeur général des ventes chez Ink. "Avec Ink, les aéroports ne se contentent pas d'améliorer l'expérience des passagers, ils trouvent également de nouvelles sources de revenus grâce à une technologie flexible et axée sur la vente au détail.
Expérience de l'encre avec PTE
Le PTE reste l'un des événements mondiaux les plus influents de l'industrie aéronautique, attirant plus de 7 000 participants de plus de 100 pays. Ink a une longue histoire avec le salon, depuis la première présentation à Paris en 2006. Depuis le lancement d'Ink DCS et d'Ink Touch jusqu'à la présentation des systèmes de contrôle de la charge et du matériel en libre-service, chaque apparition a marqué une étape clé de notre parcours.
En 2024, nous nous sommes appuyés sur cet héritage avec la dernière évolution de nos solutions de libre-service - y compris nos unités compactes et biométriques et le QuickTag amélioré, tous conçus pour s'intégrer facilement dans les environnements aéroportuaires existants.
"Le développement de notre premier dépôt de bagages en libre-service a été un moment décisif", se souvient Yurik Schwab, responsable des systèmes matériels chez Ink. "Le rééquipement est crucial, car il permet aux aéroports de se moderniser sans avoir à supporter les coûts et les perturbations liés à des travaux de rénovation importants.
Explorer les innovations pour un commerce de détail moderne avec Ink
Ink a présenté Connected Journeys, une démonstration qui met en évidence la manière dont l'écosystème modulaire relie les interactions des passagers à chaque point de contact de l'aéroport - de l'enregistrement à l'embarquement. Le voyage sans friction que nous envisageons est plus qu'une question d'efficacité. Il s'agit de transformer les opérations en opportunités et les moments en expériences significatives.
Grâce à une combinaison de démonstrations en direct et de discussions dirigées par des experts, nous avons illustré comment les aéroports et les compagnies aériennes peuvent aller au-delà des systèmes cloisonnés et adopter des plateformes circulaires, prêtes pour la vente au détail, qui servent à la fois les passagers et les fournisseurs.
Mercide nous avoir rendu visite à PTE 2024
Nous tenons à remercier tous ceux qui sont venus rencontrer l'équipe d'Ink. Si vous avez manqué notre démonstration ou si vous souhaitez poursuivre la conversation, il n'est pas trop tard - planifiez une session de suivi avec notre équipe ici.
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