L'innovation au service des compagnies aériennes
22-24 septembre 2025 | Londres
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T2RLEngage est un forum européen de premier plan où les marques de voyage mondiales discutent des tendances telles que la transition vers l'offre et la commande.
Ink Innovation est partenaire de T2RLEngage depuis 2024. Cette année, nous animerons des keynotes, des ateliers, des panels et des tables rondes conçus pour repenser le fonctionnement de l'industrie du voyage - de l'exécution en coulisses à l'expérience en contact avec les passagers.
À quoi s'attendre
Le pouvoir caché de la livraison - relier les opérations aux revenus
Cette session sur invitation seulement réunit des responsables opérationnels et comptables de compagnies aériennes progressistes pour examiner comment les événements opérationnels - des changements de sièges à la manutention des bagages - peuvent être transformés en données structurées et monétisables.
Pourquoi s'enregistrer ? Repenser le voyage avec moins d'arrêts
Les voyages en avion sont jalonnés d'étapes qui n'ont plus lieu d'être. L'enregistrement, la vérification des documents, la sélection des sièges - des tâches autrefois prises en charge par les passagers - peuvent désormais se dérouler tranquillement en arrière-plan. En connectant en temps réel l'identité, l'intention et les opérations des compagnies aériennes, le voyage n'est plus défini par un processus. Tel est le pouvoir du voyage invisible : moins d'arrêts, moins de frictions et un nouveau type d'expérience.
Livraison des commandes
Comment la modularité favorise la flexibilité et l'évolutivité dans la vente au détail et la livraison de billets d'avion.
Friction contre revenu - repenser la vente au détail dans les aéroports dans le cadre d'un voyage simplifié
L'automatisation, la biométrie et la gestion des données permettent de réduire ou de supprimer les procédures d'enregistrement, ce qui modifie la structure de l'expérience aéroportuaire. Cette table ronde se penche sur la question de savoir si les opportunités actuelles de vente au détail peuvent survivre - ou s'améliorer - dans le cadre d'un flux plus rapide et plus rationalisé. Nous discuterons du rôle du personnel, de l'espace et de la synchronisation pour générer des revenus auxiliaires dans un parcours passager reconfiguré.
Ordre du jour
Le programme offre aux participants de multiples occasions de prendre part à la conversation sur la livraison et de la diriger.
Le pouvoir caché de la livraison - relier les opérations aux revenus
Intervenants : Victor Alzate | Oliver Wigdahl | Ben Waymark | Janet Richards
Pourquoi s'enregistrer ? Repenser le voyage avec moins d'arrêts
Discours-programme : Shawn Richards
Développer des aéroports sans friction : Comment les innovations, le big data et l'IA favorisent-ils des expériences de voyage plus fluides ?
Intervenants : Oliver Wigdahl, Ink | Bert Craven, Deputy CEO, T2RL | Hadrien Musitelli, CEO, CitizenPlane | Steve Armitage, Heathrow Airport
Friction contre revenu - repenser la vente au détail dans les aéroports dans le cadre d'un voyage simplifié
Table ronde : Oliver Wigdahl, Ink | Janet Richards, Ink | Dirigeants de compagnies aériennes
Livraison des commandes
Étude de cas : Ink & Turkish Airlines
Co-présentateurs : Shawn Richards, PDG et cofondateur, Ink | Özbek Erdem Yetgin, chef de produit du système de gestion des commandes, Turkish Airlines
Fournir des OOSD modulaires - du catalogue à la livraison
Panel de fournisseurs : Victor Alzate, Ink | Gianni Cataldo, Accelya | Ghaleb Rostom, Amadeus | Alan Dunne, Datalex
Modérateur : Mark Lenehan
Vous souhaitez discuter de la livraison ?
- Travailler dans le cadre du PSS et de l'offre/la commande
- Les compagnies aériennes tirent profit de la vente au détail avant de passer à l'offre et à la commande
- L'IA perturbe les flux de travail standard.
Vous souhaitez revoir votre feuille de route pour la transition vers l'OOSD ?
Soumettez votre candidature pour rejoindre le groupe de travail.
T2RLEngage 2025
Convene Sancroft, St.Pauls
22 - 24 septembre 2025