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À l'approche de T2RLEngage, tous les regards se tournent vers les innovations dans le cadre de l'offre, de la commande, du règlement et de la livraison (Offer-Order-Settle-Deliver - OOSD). Avec une série d'ateliers et de tables rondes, Ink Innovation s'apprête à redéfinir les limites de la livraison. Voici ce que les membres de l'équipe de votre compagnie aérienne peuvent attendre en nous rejoignant à Londres du 23 au 25 septembre 2024.
Explorer le commerce de détail au sein de Delivery
L'un des points forts de notre participation est l'atelier "Retailing within Delivery". Cette session, exclusivement réservée aux dirigeants des compagnies aériennes et aux responsables de la transformation, promet une plongée en profondeur dans l'intersection de la vente au détail et de la livraison. L'atelier examinera comment les compagnies aériennes peuvent intégrer les opportunités de vente au détail dans la phase de livraison de l'OOSD.
Les participants apprendront à simplifier les processus de vente au détail, à intégrer les opérations au sol et à élargir les catalogues de produits. Avec des experts d'Ink tels que Shawn Richards, Victor Alzate et Ben Waymark menant la discussion, les participants auront un aperçu de l'avenir de la vente au détail dans le secteur de l'aviation. Cet atelier aborde les lacunes actuelles dans le cadre de Delivery et propose des stratégies pour tirer parti de Delivery pour des expériences de voyage connectées.
23 septembre 2024, 16.00-17.00
"Retailing within Delivery"
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Définir la prestation dans un monde OOSD
L'industrie de l'aviation subit une profonde transformation, avec le passage de systèmes de contrôle des départs(DCS) centrés sur les opérations à une gestion des livraisons axée sur le commerce. Chez Ink, nous sommes à l'avant-garde de cette transition, en préconisant la mise en œuvre précoce de processus de livraison afin d'exploiter pleinement le potentiel du modèle OOSD. Notre rôle en tant que partenaire d'innovation de T2RL on Delivery souligne notre engagement à stimuler l'innovation dans ce domaine.
Notre PDG, Shawn Richards, présentera un exposé intitulé "L'évolution du DCS pour la commande d'offres". Cette session se penchera sur la transition du DCS traditionnel vers un système de gestion des livraisons plus axé sur le commerce. Shawn partagera son expérience de plus d'un million de commandes, en soulignant les avantages pratiques et les défis de cette évolution.
25 septembre 2024, 11:55 à 12:15
"L'évolution du DCS pour la commande d'offres"
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Livraison au-delà de la DCS
En plus de l'atelier et de la conférence principale, nous partagerons également notre vision lors d'une table ronde intitulée "Delivery - beyond the DCS". Cette session explorera l'évolution du rôle de la livraison dans un monde OOSD, en se demandant si elle restera un sous-ensemble de la gestion des commandes ou si elle émergera en tant que système commercial à part entière. Le panel comprendra des leaders de l'industrie tels que Rosario Phillips de LATAM, Jeff Jones de Southwest Airlines, et Ian Tunnacliffe de T2RL, ainsi que notre directeur de l'information, Victor Alzate.
25 septembre 2024, 12:35-13:15
"Delivery - beyond the DCS" (Livraison - au-delà du DCS)
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Rejoignez-nous pour définir la livraison
En amont de la conférence T2RLEngage 2024, Ink publie sa dernière étude,"Delivery in an Order Management World"(La livraison dans un monde de gestion des commandes). Ce livre blanc explore la transition vers le modèle Offre-Commande-Règlement-Livraison et définit les systèmes modernes de gestion de la livraison pour les compagnies aériennes. Découvrez les avantages de l'adoption précoce de cette approche et comment elle peut améliorer les performances opérationnelles et financières.
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