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Ink Arabia, une joint-venture récemment lancée entre Ink Innovation et LPort en Arabie saoudite, a été présentée dans le dernier article de Logistics Middle East, "Future-ready airports : Innovations dans le secteur de l'aviation en Arabie saoudite". Dans cette interview exclusive, Javed Malik, associé directeur d'Ink Arabia, donne un aperçu des avancées technologiques qui façonnent l'avenir des opérations aéroportuaires.
M. Malik évoque l'impact des systèmes basés sur le cloud et des systèmes biométriques sur les opérations aéroportuaires. Ces technologies rationalisent les processus, réduisent les points de contact et améliorent l'efficacité. Il souligne également le rôle des systèmes biométriques dans l'amélioration de la sécurité des aéroports grâce à des contrôles préalables au dédouanement et à une identification précise.
Les points clés de Javed Malik
- Systèmes basés sur le cloud : "Les systèmes de contrôle des départs basés sur l'informatique dématérialisée et la biométrie réduisent le besoin de guichets d'enregistrement conventionnels ou de kiosques en libre-service, ce qui rend le flux de passagers beaucoup plus fluide et rapide", explique M. Malik.
- Gains d'efficacité : M. Malik explique : "L'introduction de la biométrie, qui permet de valider notre identité avant d'entrer dans l'aéroport, réduit le personnel nécessaire à l'enregistrement, ce qui libère des ressources pour des interactions plus intéressantes avec les clients."
- Renforcement de la sécurité : soulignant les avantages en matière de sécurité, M. Malik déclare : "La biométrie est le premier moyen d'améliorer et de renforcer la sécurité, en permettant des contrôles préalables qui identifient les menaces potentielles avant qu'elles n'atteignent l'aéroport".
- Investissement et économies : Malik souligne que "l'investissement dans du matériel physique peut entraîner des coûts initiaux, mais l'intégration de systèmes d'enregistrement biométriques dans l'application d'une compagnie aérienne et l'ajout d'un dépôt de bagages en libre-service peuvent éliminer le besoin de kiosques, ce qui permet de réaliser d'importantes économies. En outre, la suppression des bornes réduit les coûts d'exploitation et l'impact sur l'environnement."
- La monétisation de l'espace : "En remplaçant les kiosques et les comptoirs d'enregistrement par des sacs à déposer soi-même, on libère de l'espace pour le commerce de détail ou d'autres activités génératrices de revenus. Cela permet d'augmenter les revenus et de monétiser l'espace lui-même", explique Malik.
- Modèles basés sur l'abonnement : "Les modèles d'abonnement d'aujourd'hui vous permettent de réduire les dépenses d'investissement en payant une redevance basée sur les frais d'exploitation et de récupérer cette somme sur les bénéfices que ces solutions vous permettent de réaliser. Il est ainsi plus facile de justifier la dépense initiale auprès des parties prenantes en démontrant les économies réalisées et les flux de revenus supplémentaires", ajoute M. Malik.
Sous la direction de M. Malik, Ink Arabia a pour objectif d'apporter des solutions technologiques avancées au secteur de l'aviation, de stimuler l'innovation et d'améliorer l'efficacité opérationnelle dans les aéroports régionaux.
Pour plus de détails, lisez l'article complet sur Logistics Middle East ici.
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