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Shawn Richards, PDG d'Ink Innovation, a été invité à participer au podcast de TouristikNews. Se penchant sur l'avenir de l'aviation, Shawn nous donne un aperçu de ce qui se profile à l'horizon pour les aéroports du monde entier. Ses idées vont du pouvoir de la biométrie au potentiel unique des marchés africains et arabes de l'aviation. L'épisode est animé par Sven Klawunder de MODI, un acteur clé de la biométrie sans contact dont les solutions se sont avérées cruciales pour l'amélioration de la gamme de produits d'Ink.
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La fin des files d'attente pour l'enregistrement : L'automatisation et la biométrie sont l'avenir
L'ennemi, c'est la file d'attente - nous nous attaquons aux bureaux et aux guichets. Nous pensons qu'il est possible de rationaliser et d'automatiser le processus de traitement. Et la biométrie a un rôle clé à jouer pour accélérer l'identification des passagers"
Shawn Richards
Directeur général d'Ink Innovation
Alors que nous sortons de la pandémie, l'évolution vers un processus de traitement des passagers sans papier et plus efficace est inévitable. Imaginez un aéroport où les files d'attente pour l'enregistrement et la livraison des bagages appartiennent au passé, l'automatisation et la biométrie occupant le devant de la scène. Le libre-service devient la norme et le personnel est libre de fournir une assistance plus personnalisée.
Oser la rupture
Les aéroports et les compagnies aériennes doivent faire preuve de courage pour essayer de nouvelles choses. Car si vous continuez à répéter la même chose, vous obtiendrez le même résultat"
Shawn Richards
Directeur général d'Ink Innovation
Le décalage entre les ressources et la demande entraîne de graves problèmes de files d'attente et de traitement. Toutefois, pour remédier aux inefficacités dans les aéroports, il ne suffit pas de modifier les ressources, il faut aussi changer radicalement d'approche. La technologie peut être la clé de l'élimination des goulets d'étranglement, mais sans le courage d'expérimenter, de s'adapter et de s'améliorer, le système de traitement traditionnel ne sera pas transformé.
Redéfinir l'identification dans l'aviation : Au-delà de One ID
Les organisations qui bénéficieront de la biométrie ne peuvent pas attendre One ID. [...] Nous avons une longueur d'avance et nous sommes prêts à travailler en amont pour soutenir One ID lorsqu'il arrivera, parce que le travail que nous faisons avec MODI ne peut pas attendre cette spécification"
Shawn Richards
Directeur général d'Ink Innovation
Des initiatives telles que One ID de l'IATA sont indéniablement cruciales pour l'avenir de l'industrie, mais il existe un risque de surspécification et de lenteur des progrès en raison des nombreuses parties prenantes impliquées. Entre-temps, des entreprises avant-gardistes comme Ink Innovation et MODI ne peuvent pas se permettre de rester inactives. Au contraire, elles vont de l'avant et développent des technologies qui seront prêtes à s'aligner sur les normes émergentes.
Un bond dans le futur : Le potentiel inexploité de l'aviation en Afrique
Lorsque vous regardez l'Afrique, c'est l'un de ces marchés où vous pouvez comprendre le saut très rapide de l'absence d'infrastructure ou de l'absence d'une grande infrastructure, à [...] passer directement à la téléphonie mobile, à la 4G, à la large bande et à d'autres choses de ce genre. L'aviation n'est pas différente. [...] Pourquoi ne pas sauter le pas ? Au lieu de réaménager et de réinstaller une énorme quantité d'infrastructures fixes, celles-ci devraient être limitées à des dispositifs en libre-service."
Shawn Richards
Directeur général d'Ink Innovation
L'Afrique, avec sa vaste masse continentale et sa population à la mobilité croissante, offre un paysage unique pour une croissance transformatrice dans le secteur de l'aviation. Au lieu de suivre la voie traditionnelle du développement des infrastructures aéronautiques, l'Afrique a la possibilité de sauter directement vers des solutions avancées, notamment le libre-service à grande échelle et les technologies mobiles.
Établir de nouvelles normes dans le domaine de l'aviation : L'Arabie saoudite s'engage
Au rythme où vont les choses, il n'y a aucune raison pour que cela ne devienne pas l'étalon-or [...]. Parce que, encore une fois, ils peuvent faire table rase du passé, ils ont la capacité d'investir et ils sont prévoyants"
Shawn Richards
Directeur général d'Ink Innovation
L'Arabie saoudite est en train de devenir un acteur important du secteur de l'aviation. Elle se concentre sur la modernisation et les technologies de pointe telles que l'identification numérique et la biométrie, ouvrant potentiellement la voie à de nouvelles normes mondiales en matière de traitement des passagers et d'efficacité des aéroports. L'élan qu'elle génère pourrait remodeler le paysage de l'aviation, en poussant l'industrie vers un avenir plus avancé et plus efficace sur le plan technologique.
Innovation dans le domaine de l'encre : Repousser les limites du voyage multimodal
Lorsque nous concevons toutes nos solutions, nous pensons aux déplacements multimodaux. Nous ne pensons donc pas uniquement à l'aviation. En fait, nous avons changé le nom de notre entreprise de "Ink Aviation" à "Ink Innovation" pour une raison bien précise : nous ne voulons pas nous concentrer uniquement sur l'aviation. C'est parce que nous ne voulons pas nous concentrer uniquement sur l'aviation".
Shawn Richards
Directeur général d'Ink Innovation
Ink vise bien au-delà du secteur de l'aviation. Comme l'explique Shawn, notre vision de l'avenir consiste à apporter une technologie innovante à toute une série de secteurs, y compris le rail et l'industrie des croisières. Au cœur de l'approche d'Ink se trouve le concept de "livraison", qui consiste à s'assurer que les clients reçoivent ce pour quoi ils ont payé. En élargissant notre champ d'action, nous envisageons un avenir où les voyages multimodaux seront intégrés et efficaces.
La petite révolution : Comment les technologies compactes bouleversent l'industrie du voyage
En se concentrant sur la petite taille, on se demande quelle est la quantité minimale de technologie [...] que l'on peut introduire pour rendre le processus aussi invisible que possible"
Shawn Richards
Directeur général d'Ink Innovation
Dans le paysage en constante évolution des technologies de l'aviation, des entreprises comme Ink Innovation et MODI sont les pionnières d'une approche qui consiste à en faire moins, mais plus. Il ne s'agit pas de changements massifs qui remettent en cause les systèmes existants, mais plutôt d'apporter de petites modifications intelligentes à l'infrastructure existante. La coopération entre les deux innovateurs permet des opérations aéroportuaires plus rapides, plus fluides et plus logiques, ce qui améliore en fin de compte l'expérience de l'utilisateur.
Inspiré par les idées de Shawn ? Cliquez sur le bouton pour découvrir comment Ink Innovation peut apporter l'avenir de l'aviation à votre aéroport :
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